Intercom solutions for airports

Aeroporti e compagnie aeree

Trasporti & Infrastrutture

Negli aeroporti l'efficienza e la sicurezza sono fattori irrinunciabili per salvaguardare le persone e la continuità operativa. Un buon livello di comunicazione è una componente essenziale per un efficiente coordinamento delle attività di queste strutture. I danni economici causati da ritardi, violazioni della sicurezza, guasti o perdita di bagagli possono essere ingenti. I numerosi passeggeri che ogni giorno transitano negli aeroporti vogliono essere ben informati e sentirsi al sicuro, mentre il personale di sicurezza deve avere costantemente sotto controllo tutto ciò che accade, sia nella quotidianità che nelle emergenze.

Soluzioni per aeroporti

Soluzioni per compagnie aeree

Applicazioni e vantaggi

Stazioni interfoniche e altoparlanti per diffusione sonora e annunci in sale di attesa, ascensori e tornelli

I moduli interfonici integrati nei terminali e nei dispositivi (ad es., terminali check-in), e le stazioni interfoniche software per i terminali informativi multimediali esistenti, offrono ai passeggeri assistenza immediata con il semplice tocco di un pulsante.

  • Allarme silenzioso per banchi check-in, controllo passaporti e sicurezza
  • Comunicazioni operative per il servizio di logistica
  • Le Consolle di Controllo multi-funzione di Commend consentono di rispondere rapidamente e con facilità alle situazioni di emergenza.
  • Con la semplice pressione di un pulsante è possibile riprodurre automaticamente messaggi di avvertimento e rassicurazione.
  • Coordinamento dei servizi di assistenza e soccorso via radio, comando delle squadre via interfonico o mobilitazione delle forze speciali via telefono – tutto dalla stessa Consolle di Controllo centrale

Negli aeroporti è determinante poter contare su una comunicazione naturale e su una intelligibilità perfetta. Solo quando le informazioni sono recepite in modo forte e chiaro senza necessità di riconferma, si possono escludere con certezza incomprensioni con l'interlocutore. Di conseguenza, nelle situazioni di emergenza non viene persa una singola parola né un solo secondo.

  • Soluzione per aeroporti
  • Perfetta intelligibilità della fonia (nonostante il rumore ambientale di un aeroporto)

    Volume elevato – Soppressione del rumore ambientale – Controllo intelligente del volume (IVC) – OpenDuplex® e Larghezza di banda audio eHD Voice a 16 kHz

  • Terminali di chiamata informativi e stazioni d'emergenza per aeroporti

    Terminali di chiamata informativi e stazioni d'emergenza per aeroporti
    • Per aree di attesa, porte di sicurezza, ascensori, ecc., con montaggio a parete o integrati in colonnine o in terminali per il check-in
    • Resistenti agli atti vandalici e a condizioni ambientali gravose (acqua, sporcizia, polvere)
    • Stazioni interfoniche speciali, conformi allo standard DDA/ADA, per persone con disabilità uditive o visive.
  • Diffusione sonora

    Diffusione sonora
    • Altoparlanti e amplificatori IP per terminals, bus navetta, parcheggi, ecc.
    • Gli annunci trasmessi tramite le stazioni interfoniche possono raggiungere tutte le periferiche contemporaneamente o essere indirizzati ad una specifica zona ad es. per la ricerca di persone in attesa di imbarco
    • Messaggi vocali, avvisi di pericolo o annunci di evacuazione
  • Moduli interfonici per l’integrazione in emettitrici automatiche e per barriere

    Moduli interfonici per l’integrazione in emettitrici automatiche e per barriere
    • Moduli interfonici per barriere, casse automatiche o biglietterie automatiche
    • Possibilità di soluzioni personalizzate anche con video bidirezionale
  • Consolle di Controllo per la sicurezza negli aeroporti

    Panoramica – Sorveglianza – Controllo
    Consolle di Controllo per la sicurezza negli aeroporti

    Le Consolle di Controllo Commend forniscono costantemente una panoramica dell'intero sistema, per consentire agli operatori di reagire sempre con prontezza in caso di emergenza. L’intuitiva interfaccia, di semplice impiego, consente di gestire facilmente anche le reti interfoniche più complesse o le funzioni video e di controllo.

    • La gestione delle chiamate è personalizzabile in funzione delle esigenze, dei flussi di lavoro e dell'ambiente operativo
    • Le chiamate possono essere inoltrate automaticamente ad altre Consolle di Controllo, stazioni interfoniche (fisse o mobili), o a telefoni di rete fissa
    • Distribuzione automatica delle chiamate in orari di punta o nelle ore notturne, con assegnazione automatica delle priorità
  • Soluzioni software per Consolle di Controllo negli aeroporti

    Audio – Video – Dati
    Soluzioni software per Consolle di Controllo negli aeroporti
    • L’identificazione e la dislocazione del terminale chiamante e gli eventuali flussi video, vengono visualizzati sullo schermo
    • Registrazione eventi
    • Rapporti di analisi statistica: efficienza del call center e distribuzione delle chiamate per l’ottimizzazione delle risorse umane, ecc.
    • Registrazione audio e/o video
  • Chiamate d'emergenza per ascensori

    Chiamate d'emergenza per ascensori

    Il terminale interfonico nella cabina ascensore esegue costantemente routine di test e funzioni di monitoraggio automatiche, in conformità alla Norma EN 81.

  • Sistema integrato

    Sistema integrato

    Interfaccia/gestione di ingressi di allarme ed uscite relè
    • Interfacce verso sistemi di terze parti, quali sistemi di videosorveglianza o building management
    • Integrazione di linee telefoniche e sistemi VoIP (SIP/IAX)
    • Monitoraggio attivo di segnalazioni in ingresso, ad esempio per segnalazione allarmi incendio o intrusione
    • Controllo relè – ad es. per porte e cancelli
  • Monitoraggio automatico del sistema per garantire continuità operativa

    Monitoraggio automatico del sistema per garantire continuità operativa

    Comunicazione garantita – 24/7
    • Controllo automatico della funzionalità di altoparlante/microfono delle singole stazioni
    • Monitoraggio della connessione
    • Funzione di ridondanza ed inoltro dinamico delle chiamate
    • Costi ridotti grazie alla minore necessità di ispezione
  • Integrazione di sistemi di comunicazione radiomobile

    Piattaforma di comunicazione unificata
    Integrazione di sistemi di comunicazione radiomobile
    • Integrazione di comunicazione con radiomobile (TETRA/Analogica).
    • Scansione simultanea di fino a 8 canali (mixaggio di canali),per consentire agli operatori di seguire le conversazioni su più canali contemporaneamente.
    • Uno o più canali radio selezionabili con la semplice pressione di un pulsante.
    • Visualizzazione dell'identità del chiamante (ISSI) e trasferimento di messaggi di stato (SDS).
  • Soluzioni per compagnie aeree
  • Radio over IP

    Radio over IP

    I piloti possono comunicare in anticipo le informazioni richieste dal centro di assistenza dell'aeroporto di destinazione, per ridurre i tempi di attesa.

    • Supporto per comunicazione radiomobile nell'intero sistema interfonico
    • Scansione simultanea di fino a 8 canali (mixaggio canali)
    • Uno o più canali radio selezionabili con il semplice tocco di un pulsante
    • Interfaccia continuo e monitoraggio guasti
    • Visualizzazione dell'identità del chiamante (ISSI)
    • Trasferimento di messaggi di stato (SDS)
  • Centri di servizio compagnie aeree

    Coordinamento grazie alla comunicazione
    Centri di servizio compagnie aeree
    • Coordinamento in volo dei processi operativi, celere ed efficiente
    • La scansione dei canali radio aiuta a ridurre i tempi di attesa
    • Connessioni del Control Desk via radio, Interfonici, telefono o cellulare agli
      • Hangar / Servizio tecnico gestione
      • Bagagli gestione servizi
      • Catering e Servizi di pulizia
      • Servizi imbarco equipaggio
      • Back-Office
      • Servizi di Sicurezza
      • ecc.
La soluzione di comunicazione e sicurezza integrata per gli aeroporti ad un solo click di distanza

Applicazioni e aeroporti di riferimento

  • Aeroporto Melbourne / Australia
  • Aeroporto Ben Guiron / Israele
  • Aeroporto Kuala Lumpur / Malesia